利用規約

この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、有限会社 春木屋（以下「当店」といいます。）が運営するオンラインショップ「春木屋 月滴庵」におけるサービスの利用条件を定めるものです。

本サービスをご利用いただくお客様は、本規約の内容に同意したうえでご利用いただくものとします。

【第1条　適用】

本規約は、当店が提供するオンラインショップおよびこれに関連するサービスの利用に関して、当店とお客様との間に適用されます。

【第2条　ご注文について】

お客様が当店所定の方法により注文手続きを完了し、当店が注文を受け付けた時点で売買契約が成立するものとします。

ご注文の際は、商品内容、数量、配送先、支払方法等を十分にご確認ください。

ご注文確定後のお客様都合によるキャンセルは、原則として承っておりません。

万一、ご注文内容に誤りがある場合は、できるだけ早めに当店までご連絡ください。ただし、発送準備の状況等により、変更を承ることができない場合があります。

【第3条　商品価格および送料】

商品の販売価格は、各商品ページに表示された金額とします。

商品代金のほか、ご注文内容、商品の重量、配送方法、配送先地域等に応じて送料が発生する場合があります。

実際の送料については、ご購入手続き時に表示される内容をご確認ください。

配送方法の変更等により追加送料が発生する場合は、別途ご案内いたします。

【第4条　お支払いについて】

当店では、クレジットカード、代金引換、銀行振込等、当店が指定する方法にてお支払いいただけます。

銀行振込をご利用の場合は前払いとなります。ご注文日より7日以内に指定口座へお振込みください。振込手数料はお客様のご負担となります。

期限までにご入金を確認できない場合は、ご注文を取り消しさせていただく場合があります。

代金引換をご利用の場合は、商品のお届け時に配送業者へ代金をお支払いください。別途、代金引換手数料が発生します。また、配送方法によっては代金引換をご利用いただけない場合があります。

【第5条　商品の発送について】

通常、ご注文およびお支払いの確認後、3〜4日程度で発送いたします。

ただし、繁忙期、在庫状況、天候、交通事情、その他やむを得ない事情により、発送またはお届けが遅れる場合があります。

また、商品によって発送時期が別途定められている場合は、各商品ページに記載された発送時期が優先されます。

配送方法および配送日時指定の条件については、当店の配送に関するご案内をご確認ください。

【第6条　返品・交換・返金について】

商品の返品、交換および返金については、当店の「返品・返金ポリシー」に従うものとします。

商品に不良・破損があった場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合は、商品到着後5日以内に当店までご連絡ください。

食品という商品の性質上、お客様都合による返品・交換およびご注文確定後のキャンセルは、原則として承っておりません。

【第7条　定期便について】

定期便は、各商品または定期便プランに定められた周期に基づき、自動的に注文および決済が行われるサービスです。

初回分はご注文時に決済され、2回目以降は当店が定める注文確定日に自動的に決済されます。

次回注文確定日は決済日であり、商品の発送日ではありません。 商品の発送時期については、ご契約いただいた定期便の商品・プランに記載された内容をご確認ください。

商品変更、スキップ、解約をご希望の場合は、次回注文確定日の前月末までに所定の方法によりお手続きください。

期限を過ぎた場合や、すでに決済または発送準備が開始されている場合は、次回分の変更、スキップ、解約、キャンセルまたは返金を承ることができない場合があります。

最低継続回数が設定されている定期便については、所定の継続回数を満たした後に解約が可能となります。

定期便の詳細な条件については、各商品ページおよび定期便に関するご案内をご確認ください。

【第8条　禁止事項】

お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはならないものとします。

・法令または公序良俗に違反する行為
・虚偽の情報を登録または提供する行為
・他人になりすまして本サービスを利用する行為
・不正な決済または不正注文を行う行為
・当店または第三者の権利、利益、信用等を侵害する行為
・本サービスの運営を妨害する行為
・商品を営利目的で不正に転売する行為
・その他、当店が不適切と判断する行為

【第9条　サービス内容の変更・停止】

当店は、システムの保守、障害、天災、その他やむを得ない事情がある場合、本サービスの全部または一部を変更、中断または停止することがあります。

【第10条　免責事項】

当店は、商品情報や掲載内容について正確な情報提供に努めますが、掲載内容の完全性、正確性、最新性を常に保証するものではありません。

また、通信回線、システム障害、配送業者の事情、天候、災害その他当店の責めに帰すことのできない事情により生じた損害について、当店は法令上認められる範囲において責任を負わないものとします。

【第11条　知的財産権】

本ウェブサイトに掲載されている文章、画像、ロゴ、デザインその他のコンテンツに関する著作権その他の知的財産権は、当店または正当な権利者に帰属します。

当店または権利者の許可なく、転載、複製、改変、配布等を行うことを禁止します。

【第12条　個人情報の取り扱い】

当店は、お客様の個人情報を当店のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

【第13条　本規約の変更】

当店は、法令の変更、サービス内容の変更、その他必要に応じて本規約を変更することがあります。

変更後の利用規約は、本ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

【第14条　準拠法】

本規約は日本法に準拠し、日本法に従って解釈されるものとします。

【お問い合わせ窓口】

有限会社 春木屋

〒403-0004
山梨県富士吉田市下吉田3-19-12

電話番号：0555-24-1603
メールアドレス：info@harukiya.com